Очень понравилось посещение клуба! В тренажерном зале комфортно заниматься, стоят современные тренажеры, хороший бассейн, просторные раздевалки. Вкусная еда в баре. Большой плюс, что есть парковка на территории. Идеальное место для занятия фитнесом.
5,0
Екатерина Малякина
13 февраля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
100% буду рекомендовать его своим друзьям. Персонал очень приветливый. Нравится что в зале много тренажеров, не нужно бегать по всему клубу, как это бывает в других местах. Есть бассейн, сауна, массажный кабинет. Максимально приветливые сотрудники, все как-то у них слажено, все решат, помогут. Удобное расположение, всегда есть где припарковать машину.
Недостатки:
Большие очереди в час-пик, не могу сказать, что меня это сильно расстраивает, так всегда этот вопрос мгновенно решается, но как говорится : «нет предела совершенству».
Комментарий:
От всей души хочу поблагодарить замечательного сервисного работника Анастасию, с каким вопросом не обратись — все решит, побольше бы таких человечных людей. А еще какие профессиональные тут массажисты. Записалась на массаж к мастеру Артёму, очень приятный молодой человек. Провел процедуру качественно, все объяснил. После массажа у меня была приятная усталость. Придя домой я легла и сразу заснула. На утро я проснулась отдохнувшей и никакие SPA не нужны. Теперь буду постоянным клиентом;) Спасибо Артёму за его профессионализм.
2,0
Анастасия
25 октября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Персонал,зал тренажерный
Комментарий:
Я прибежала в этот зал, по рассказам знакомой, как там классно…а оказалось не совсем все так… я занималась довольно долгое продолжительное время и была во многих клубах и занималась со многими тренерами… но тут, как только зашла и сразу попадание, девочки, которые рассказывают про зал, встретили не особо приветливо, не смогли дать никакой абсолютно информации про тренерский состав, не знают кто в каких направлениях работают и говорят заходите и сами читайте где то там у них в группе….в общем как к ним зашла от этой атмосферы и из отношения захотелось сбежать тут же!!! Тренажёрный зал маленький люди буквально не обтираются друг друга
Дата оказания услуги:
.
Описание специалиста:
.
5,0
Елена
13 июля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличное расположение клуба, приветливый персонал. Тренируюсь не первый год, рекомендую
5,0
Марина
13 июля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень профессиональный тренерский состав, удобное расписание групповых программ, обновленная зона функциональных тренировок, огромный бассейн и непередаваемая, теплая атмосфера! хожу который год с огромным удовольствием!
5,0
Виолетта Гончарова
13 июля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Самый лучший клуб, замечательные клиенты и персонал. После ремонта стало ещё круче. Молодцы ️
5,0
Евгений
5 июля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный клуб, много молодёжи)))! Крутая зона нового бассейна на 8 дорожек, и зона функционала и единоборств! В тренажерном зале нет очередей! Прихожу всегда с удовольствием)))
Отвратительный сотрудник который занимается арендой теннисного корта!Мой секретарь позвонил заранее все уточнил,по стоимости,и времени когда свободен зал!так же позвонил перед гостевым визитом что бы не ждать,по факту пришлось прождать пол часа, плюс условия аренды сразу резко изменились, мало того что оплата двойная,за аренду,плюс с каждого занимающегося!время снятие зала так же изменилось,не какого вечернего времени нет и не будет,такого отношения не ожидал от такого места!профессионализмом и не пахнет,зря потратил время!
5,0
Елизавета
18 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в клуб не так давно. Всего около полугода. Расположение максимально удобное. Думаю,сотрудники офисов в центре города со мной согласятся. Хотела бы акцентировать свое внимание на изменениях в клубе. Около 10 дней назад, в женской раздевалке начался ремонт. Само собой, это доставляло некоторые неудобства. Но!!!! Я понимаю, что это лишь на время. К слову, клубу уже больше 15 лет, он один из первых Фитнесс клубов в нашем городе и как по мне, это очень здорово, что он старается стать лучше для нас, развивается, создаёт условия для нашего комфорта.!! Заранее большое спасибо.!! Жду не дождусь новенького и красивого ремонта.
2,0
Вероника
9 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Квалификация тренеров клуба вызывает большие сомнения. Нет, конечно, у них есть дипломы, сертификаты и курсы повышения квалификации. Но! Как и всё в наше современное время, они не отражают действительный уровень профессионализма тренеров. Создается впечатление, что групповиков, например, обучали на разные планетах. Придешь к одной на тренировку, она объясняет технику выполнения, слушаешь и запоминаешь, потом попадаешь к другой- а она уже по-другому говорит, да еще подходит и поправляет, а ты уже запомнила предыдущие объяснения. В общем нет у них единства, похоже на курсах их учат такие же «профи». Делала жим от груди так, как объясняла тренер в зале и потом заболели плечи. Пришлось искать совета у других грамотных людей, нашла действительно хорошего специалиста, естественно к этому клубу он не имеет никакого отношения. Он объяснил правильную технику и показал, естественно оказалось, что девушка на тренировке давала упражнение некорректно. Потом решила подойти к ней и сказать о своей проблеме,чтобы послушать ее мнение. «Специалист» выдала — нестандартный плечевой пояс. В общем все ясно- таким «знатокам» лично я себя бы недоверила. Теперь все придется переспрашивать и перепроверять.
Orange Fitness Краснодар
12 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вероника, здравствуйте! Встречать такой отзыв по-настоящему обидно, потому что тренерский состав — как раз-таки наша сильная сторона. Наши тренеры проходят каждые полгода аттестацию, чтобы подтвердить или повысить свою категорию, а также постоянно посещают обучения, чтобы расширить свою специализацию и профессиональные навыки. Мы сожалеем, что именно в нашем клубе Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Возможно, Вы сможете назвать имена тренеров, которых имеете ввиду, и мы попробуем разобраться в истории детальнее?
5,0
Ира
9 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Когда-то уходила из клуба, так как были проблемы с парковкой: ее просто не было. В январе пришла на гостевой визит и снова осталась на год. Клуб очень изменился, стало чисто и комфортно, расписание групповых программ расширилось, решили вопрос с парковкой. А еще я осуществила свою мечту: села на шпагат. Спасибо Вам за такие крутые изменения, теперь всем знакомым говорю, что вы очень крутые.
Orange Fitness Краснодар
12 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за отзыв, Ирина! Нам очень радостно слышать, что Вы остались довольны нашими переменами! До встрече на тренировке;)
5,0
Наира
11 июня 2018,
отредактирован
12 июня 2018 в 23:04
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хотелось бы, сказать «Спасибо» клубу Оранж- Фитнес! Занималась, всего 6 мес, пришлось переехать из города…( Но за эти 6 мес, похудела на 23 кг!!!! Благодаря потрясающему тренерскому составу и акваэробике. Занималась, в разных фитнес-клубах,но Оранж впечатлил меня, не только супер-результатами, но и самой атмосферой в клубе, доброй и домашней. Очень грустно от Вас уходить… Желаю вашем компании, процветания!!!! Спасибо!!!
Orange Fitness Краснодар
14 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за отзыв, Наира! Будем с нетерпением ждать новых встреч! :)
5,0
Ева
28 мая 2018,
отредактирован
28 мая 2018 в 10:45
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый День! Никогда не писала отзывы, но эмоции переполняют меня! Обратилась в клуб с проблемой спины(грыжа) так вот хочу сказать огромное спасибо всему тренерскому составу и фитнес врачам,которые смогли помочь чувствовать себя в разы лучше и практически полностью забыть о проблеме! всем советую именно этот клуб, потому как именно здесь нет равнодушных сотрудников! Каждый хочет и старается помочь. Очень рада что я выбрала именно вас!
Orange Fitness Краснодар
1 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ева, мы очень рады, что помогли Вам!
5,0
Елена
19 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаюсь в Оранж фитнес около года, но на столько его полюбила, что как только появляется время бегу на тренировку. Была проблема с лишним весом, специалисты данного фитнес клуба помогли комплексно подойти к решению моей проблемы. Учли все мои пожелания по питанию и режиму дня,тренер грамотно подобрал мне упражнения, с учётом моих физических возможностей. Спасибо Вам огромное за то, что помогаете клиентам достигать своих целей, мотивируете и направляете нас!
Orange Fitness Краснодар
1 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень стараемся! Спасибо, Елена.
5,0
Ирина
13 мая 2018,
отредактирован
13 мая 2018 в 19:41
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в клуб уже третий год! Всегда радуют приветливые сотрудники и душевная атмосфера. Недавно обновили оборудование в тренажерном зале, что не может не радовать. Если не знаешь как работает тренажер, то всегда есть тренер-консультант, который все расскажет и покажет. Расписание групповых программ все время обновляется. Планирую продлевать абонемент, так как по-моему мнению это лучшая сеть фитнеса в городе!
Orange Fitness Краснодар
13 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, Ирина, стараемся! Хороших тренировок!
5,0
Анна
8 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вернулась в клуб после долгого перерыва и хочу сказать-как же изменился Оранж в лучшую сторону! Приятно удивил тренажерный зал-все оборудование новое, сделали ремонт на славу, открыли отдельный зал для моего любимого кардио! И то,что особенно неожиданно наконец то включили в расписание тренировки Lesmills! Мне,как поклоннице тренажерного зала это отличный аналог! К лету готова!
Orange Fitness Краснодар
13 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анна, спасибо! Рады, что оценили и обновление клуба, и крутые тренировки Les Mills!
5,0
Светлана Божко
13 марта 2018,
отредактирован
14 марта 2018 в 11:16
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот читаю отзывы о клубе и такое впечатление, что о разных клубах разговариваем. Уже четвертый год клиентка этого клуба! и мысли никогда не возникало перейти в другой! Рецепция всегда, как солнышко приветливое. Тренеры отзывчивые и помогут всегда!!!Там даже технички с вами здороваются!!!! Было несколько просьб и пожеланий к администрации — решаются вмиг и отзваниваются благодарят за замечания.
Хороших и адекватных вам клиентов, ребята!!!
Orange Fitness Краснодар
19 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Светлана, спасибо большое за Ваше мнение!
1,0
Анонимный пользователь
8 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобрели абонементы в этот фитнес-клуб ради игровых видов спорта. На первой же игре мужа оскорбляли, устроили настоящую дедовщину, а сотрудники никак не отреагировали. Они связывают это с моим якобы обостренным восприятием, хотя это не так. На другой раз не хотели пускать заниматься в зал, так как там видите ли совладельцы клуба занимаются и могут это делать сколько угодно долго, на клиентов им наплевать. И теперь внимание, на другом сайте, где я опубликовала свой отзыв, через некоторое время появился другой положительный, подписанный Николаем, но написанный от женского лица))). Я оставила под ним комментарий по этому поводу, но его не только не опубликовали, но и поменяли имя в отзыве на Елена))). Это говорит о том, что сотрудники сами себе пишут отзывы и имеют материальную договоренность с сотрудниками сайта. Больно хитренькие.
Orange Fitness Краснодар
11 марта 2018,
отредактирован
11 марта 2018 в 20:40
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлия, добрый день! Мы с Вами разговаривали лично по Вашим претензиям, нам казалось, что смогли найти общий язык и восстановить отношения. Жаль, что это не так:((( По тому что Вы написали: 1. На игре Вашего мужа никто не оскорблял, о чем он в общем-то и сказал сначала по телефону, потом в личной беседе менеджеру клуба. Во всяком случае он не воспринял азартную игру как оскорбление, скорее Вы были расстроены стилем игры мужчин, которые в запале позволяют себе иногда различные выражения — никогда не имея целью личное оскорбление, а только выражение эмоций. Мы уверены, Ваш супруг смог бы за себя постоять, если бы реально были поводы для этого. 2. В конце декабря зал был задержан на 6 минут, там доигрывали люди, которые бронировали зал на предыдущий час. Мы принесли Вам извинения за эту 6-минутную задержку и по телефону, и лично. 3. Ситуацию с Николаем прокомментировать не можем, не понятно, о чем речь. Если у нас есть какие-то договоренности, то почему тогда Ваш негативный отзыв остался нетронутым:)) Наоборот, мы всегда готовы к общению, готовы к диалогу, готовы пойти на встречу и стараемся адекватно воспринимать критику и исправляться — если это действительно конструктивная критика, а не просто способ выместить злобу или сделать гадость. Мы дорожим своими клиентами. И Вами дорожим. И рады, что Вы регулярно тренируетесь, часто посещаете клуб, выбрали «Оранж фитнес» для семейных тренировок — это дорогого стоит! Спасибо Вам.
5,0
Юля
21 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я тренировалась в нескольких клубах Краснодара и только в Orange Fitness на Леваневского есть невероятная атмосфера уюта и тепла. Клуб, в который хочется приходить, потому что тебе все рады и все улыбаются. Сейчас практически во всех клубах встретишь полный комплект необходимого оборудования и хорошие тренировки по расписанию, но такая атмосфера — это эксклюзив :) очень рекомендую!
Orange Fitness Краснодар
26 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юля, спасибо! Нам тоже так кажется:))
sergio
19 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб отличный, все тренажеры необходимые для эффективного тренинга в наличии и периодически обновляются, большая раздевалка, полотенца дают, приходить приятно. Видно, что не просто рубят бабки, а вкладывают и развивают. Практически каждый месяц появляется что-то новое – то новый зал, новый тренажер, какое-то дополнительное оборудование. Один минус – маленький бассейн, чисто порелаксировать. Не критично, конечно, но было бы здорово если бы бассейн был больше, для спортивного плавания, было бы не так тесно.
Orange Fitness Краснодар
20 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
sergio, спасибо за Ваше мнение. Откроем небольшой, а точнее огромный секрет: мы планируем строительство нового большого суперского бассейна в клубе на Леванеского!!! Только тсссс.. Это сюрприз:))) Мы официально объявим об этом немного позже.
5,0
Анастасия
5 февраля 2018,
отредактирован
5 февраля 2018 в 21:23
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила в клуб лет 7 назад, все нравилось, да и требований особых не было, ходила потому что было модно, за компанию с подружками, проблем с фигурой никаких не было. Потом был большой перерыв, семья-работа, рождение ребенка и т.д. И вот год назад вернулась в клуб, потому что набрала много лишнего((((Сидячая работа, шея болит, спина.
Что хочу сказать – как же изменился Оранж! В лучшую сторону, конечно. Стал больше раза в 2, появились новые залы, очень много новых тренировок, про которые я вообще не слышала. Все стараюсь попробовать. Появились новые молодые тренеры, есть и те, которых помню еще с давних времен!
Честно говоря, покупая абонемент, относилась скептически – думала, похожу и брошу. А нет, пошла и продлила. Потому что лишний вес за год ушел (правда было его немного 6 кг, но все равно я собой горжусь). И потому что после тренировки хочется горы свернуть, столько удовольствия получаю!
Orange Fitness Краснодар
15 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анастасия, большое спасибо, мы стараемся — это правда.
1,0
lika
3 февраля 2018,
отредактирован
3 февраля 2018 в 19:13
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ставлю самую низкую оценку, т.к делала я свое упражнение, был только 1 -й подход, и тут подошла тренер со своей подопечной, фамилии не знаю, с такой фразой : «иди отдохни!» С таким грубым тоном,после того как я уходила,она так ухмыльнулась девушке с которой пришла,и с высоко поднятой головой пошла ее тренировать.Могла бы предложить заниматься по подходам но фраза : иди отдохни».В каком смысле отдохни?Это разве нормально? У меня абонемент на год, и деньги я заплатила не маленькие! Причина в чем? В том что я не хочу брать доп. услугу «Персональный тренер »? Или в чем дело? Почему такое отношение?Почему ваши тренеры должны в прямом смысле выгонять посетителей? Это конечно меня очень расстроило! После этого не было никакого желания заниматься. Настроение было ужасное! Я обратилась к управляющей фитнес клуба, на что мне дали ответ: «тренер занимается с клиентом и не нужно ему мешать. Она закончит и вы позанимаетесь!» После чего я у управляющей попросила контактный номер выше стоящего руководства, на что мне ответили, что не дадут никаких телефонов, пишите в жалобную книгу! Сама встретилась с ним, в момент встречи руководство в лице директора защищало тренера. Сказали мне, что на них не действуют никакие законы. Так никто не извинился! Дали понять что сама виновата! Не советую этот фитнес клуб!
Orange Fitness Краснодар
5 февраля 2018,
отредактирован
5 февраля 2018 в 21:23
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая lika! Не знаем, какие цели Вы преследуете и почему стремитесь очернить клуб. Но совершенно очевидно, что Ваша цель — не просто дать объективный отзыв. Это чей-то заказ? Месть? Или хотите просто выплеснуть злобу… Потому что такого вопиющего случая в клубе быть не могло и не было. Тренер на то и тренер, чтобы, если занят тренажер, придумать 100500 других упражнений, которые будут иметь такой же эффект. В этом преимущества тренировки с тренером: если какие-то движения выполнять нельзя, занят тренажер или просто упражнение не нравится клиенту — дать альтернативу! Альтернатива есть всегда! И даже если представить эту немыслимую описанную Вами ситуацию — менеджер клуба, руководство сети клубов никогда не поддержит этого тренера. С такими тренерами нам не по пути. Мы никогда не будем защищать тренеров, которые могут некорректно общаться с клиентами. У нас очень строгие правила, серьезные наказания вплоть до увольнения. Почему Вы не называете имен? Если все так и было, напишите, как зовут тренера, какого числа и во сколько это случилось, напишите, наконец, свое имя — раз Вы наш клиент… Поверьте, будем разбираться очень серьезно. В жалобной книге подобных записей мы, конечно, не нашли.
Анастасия
24 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Перед тем как выбрать фитнес-клуб, читала много отзывов. И чего только в этих отзывах не было написано! Сначала ужаснулась, а потом засомневалась – ну неужели нет нормального фитнес клуба в таком большом городе как Краснодар! Решила проверить лично, потому что покупать абонемент на целый год неизвестно куда не хотелось. И я выбрала 3 клуба, которые ближе всего к дому, и не поленилась сходила лично в каждый! Больше всего понравился Оранж фитнес на Леваневского, и туда мне удобнее добираться. Пришла, показали клуб, все помещения, понравился сам клуб, оборудование и атмосфера. Были все интересные для меня тренировки в расписании в удобное время. Через пару дней я купила карту и не пожалела. Тренируюсь третий месяц, довольна очень! И вот вспомнила о том, что если бы я выбирала клуб по отзывам, то наверное вообще бы никогда ничего не выбрала! Такое ощущение, что некоторые отзывы пишутся недоброжелателями или просто заказные, потому что многих «ужасов» из отзывов я не встретила. Оранжу ставлю 5, пока все нравится. Но на самом деле просто хочу дать совет, потому что сама столкнулась: не верьте всему что пишут в интернете, столько там бреда, смотрите сами!!! Не носки же покупаете, серьезная покупка! Надеюсь, мой опыт будет полезен:))
Orange Fitness Краснодар
28 января 2018,
отредактирован
29 января 2018 в 19:35
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анастасия, добрый день! Вы очень правильно сделали! Полностью согласны, что покупка карты в фитнес-клуб — это дело серьезное, и лучше все увидеть своими глазами. Спасибо за отзыв, будем стараться не разочаровать и в дальнейшем:)
Елена
10 ноября 2017,
отредактирован
11 ноября 2017 в 20:54
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дааааа, отзывы все справедливые. Клуб тянет на двоечку. Ходила в клуб раньше, такого бардака не было. Раньше я гордилась, что посещаю оранж фитнес, а сейчас стыдно кому -либо сказать. Начнем сначала: -Подходишь к ресепшн,у администратора лицо» чо приперлись»,хорошо еще посмотрит на тебя, чаще не глядя берет карту не отрываясь от разговора по телефону. Про улыбку и вежливое» здрасти», мы забыли. -Про полотенца, волосы в раздевалке на полу пропускаю- тут нет слов, хочется выругаться матом. -Про расписание групповых занятий: очень много платных тренировок и секций, также за доп. платк -ужас. Купи карту на вход и еще плати за занятия, и главное побольше платных, чтобы родному клубу на лапу, т.е. руководству. «МОЛОДЦЫ!!!!» все для себя любимых. -тренировок очень мало и их количество в расписании постоянно сокращается. Не нравится- покупайте персональные. А если я не могу себе их позволить! Может вообще групповые убрать и пусть те, кто может, покупает карту за тридцатник, а потом еще оплачивает дополнительно персоналки. В былые годы от количества групповых тренировок глаза разбегались, не знала куда пойти, так как хотелось везде побывать. А теперь?! Эх..... Да и качество силовых тренировок упало. Какой умник влепил в силовую тренировку стрейч? Теперь не мышцы нормально проработать, не растянуться — все по быстрому, по верхам. Такие тренировки должны быть раздельными. Зато увеличиваются платные услуги. -была на стрейче....(какое расписание, такое и занятие). За 5 лет побывала у разных тренеров, но такое....не видела никогда.(((( Здесь я могу поспорить с любым, т.к. сама МС. Занятия должны начинаться от простого к сложному, а не наоборот. На занятиях присутствуют люди разной подготовки и разного возраста, тренер абсолютно не правильно подбирает упражнения, рискуя здоровьем посетителей клуба. Хотя....правильно, клуб же не несет ответственности за здоровье клиентов при получении травмы, сам мол виноват, смотри что делаешь. А в графе что даешь, ничего не прописано. Вообщем занятия на -1, настроение 0. Советую руководящему составу отправить тренеров на курсы повышения квалификации. И последнее: Не нужно обижаться, нужно исправлять ошибки. Приехала в клуб, сдала верхнюю одежду в гардероб и направилась получать ключ от шкафчика,а мне говорят : «Свободных шкафчиков нет» (!!!!!!!!!!!!!!!!), придется подождать!». Я конечно все понимаю, что кризис, нужны деньги на з/п сотрудникам и тд, НО,когда Вы, товарищи управляющие, клубов распродаете свои карты по 25—30 тыс. р за год, вы хотя бы понимаете, что Вы устраиваете из когда то приличного клуба — просто позорище!??? Получается, я купив карту, не имею 100% гарантии попадания в клуб. ПРОСТО ПОЗОР! Хорошо, что карта уже заканчивается, и этот случай просто возмутителен (я не говорю уже об очередях на тренажеры, раздолбанные душевые, эти полотенца). Людей вечерами даже не море- океан! Тесно везде: на групповых, в тренажерке, в бассейне! А карты все продают. Погоня за наживой. В общем будущие клиенты задумайтесь, а настоящие,думаю, будут теперь не раз попадать в данную ситуацию.
Orange Fitness Краснодар
8 декабря 2017,
отредактирован
11 декабря 2017 в 10:49
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что Ваши впечатления столь негативны:(((Но ведь есть и что-то хорошее, то, что Вам нравится? Обидно, что об этом упоминают редко. Нам есть что ответить. 1. В клубе на Леваневского самое широкое расписание групповых программ в Краснодаре – мы сравнивали, поэтому заявляем с полной ответственностью. 87 направлений, 130 тренировок в неделю! Такого разнообразия нет ни в одном клубе города! Да, часть тренировок проходит в виде секций — но меньшая часть, 80% тренировок входят в стоимость карты и не требует дополнительной оплаты. 2. Есть разные виды, уровни тренировок, разные тренеры. Не понравилась одна тренировка — всегда можно выбрать что-то другое. 3. Тренеры постоянно проходят курсы повышения квалификации, обучаются как по собственной инициативе, так и по требованию клуба. 4. Вечер — это пиковое время посещения фитнес-клубов. Всех фитнес-клубов Краснодара, России и мира. Мы не одни такие. Утром и днем — практически пусто, вечером — все после работы отправляются в зал. Да, это общая ситуация в нашей сфере, ничего уникального в этом нет. А Вы бывали в других клубах вечером? Поверьте, у нас сравнительно комфортно! 5. Ситуация, что нет шкафчика, действительно, неприятная! Но, скорее всего, Вам пришлось подождать не более 5 минут:) Это случается очень и очень редко, буквально несколько раз в году, когда может не хватить шкафчика. Нам жаль, что это случилось именно с Вами и мы просим прощения за это неудобство. Пожалуйста, если Вам не трудно, свяжитесь с нами в любой социальной сети — Инстаграм, ВКонтакте или Фейсбук, мы бы хотели подробнее выяснить, про какие именно тренировки идет речь (стрейч), кто тренер, а также другие детали из Вашего отзыва. Мы прислушиваемся к отзывам, поверьте. Давайте общаться в диалоге, мы готовы исправляться:)
Анонимный пользователь
10 апреля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые руководители клуба, в тренажерном зале после закрытия второго зала стало невозможно тренироваться. Для такой площади слишком много клиентов. Если второй зал закрыли на неопределённый срок, то Вам следует маршршрутизировать поток как новых клиентов, так и тех кто купил клубные карты ранее- на другие клубы, на Стахановскую либо на Кубанонаьережную. Причём бесплатно, поскольку проблемы клуба не должны стать проблемами клиента. А сейчас клиенты клуба теряют свои деньги, в зале тесно, жарко и не хватает места и оборудования.
Orange Fitness Краснодар
24 июня 2017,
отредактирован
26 июня 2017 в 14:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Осенью 2016 года мы открыли большой второй зал (500 кв.м) с зоной единоборств и функционального тренинга: ринг, татами, груши, мультистанция MotionCage, дополнительные кардиотренажеры. Так что места всем хватит! А в летний сезон у нас есть и outdoor-тренировки (на свежем воздухе), очень классные! Так что временные трудности позади. Ждем всех на тренировки!
1,0
Анонимный пользователь
22 октября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Рассрочку которую они предлагают это скрытый кредит, не честная политика.
Анонимный пользователь
19 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В отделе продаж всегда подробно рассказывают о всех предложениях, акциях. Не стесняйтесь перезвонить, уточнить, если что не понятно.
Orange Fitness Краснодар
24 июня 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внесем ясность. У нас есть постоянное предложение, которое позволяет купить карту с помощью банковского кредита с минимальным процентом. А в течение года бывают специальные акции – карта в рассрочку. И это реальная рассрочка, без переплаты, без процентов, когда стоимость карты делится на несколько платежей. Но такое предложение обычно имеет ограничение по времени. Мы всегда подробно рассказываем о механизме оплаты, к тому же он четко прописан в договоре.
Максимально приветливые сотрудники, все как-то у них слажено, все решат, помогут.
Удобное расположение, всегда есть где припарковать машину.
А еще какие профессиональные тут массажисты. Записалась на массаж к мастеру Артёму, очень приятный молодой человек. Провел процедуру качественно, все объяснил. После массажа у меня была приятная усталость. Придя домой я легла и сразу заснула. На утро я проснулась отдохнувшей и никакие SPA не нужны. Теперь буду постоянным клиентом;)
Спасибо Артёму за его профессионализм.
Тренажёрный зал маленький люди буквально не обтираются друг друга
Потом решила подойти к ней и сказать о своей проблеме,чтобы послушать ее мнение. «Специалист» выдала — нестандартный плечевой пояс. В общем все ясно- таким «знатокам» лично я себя бы недоверила. Теперь все придется переспрашивать и перепроверять.
Хотелось бы, сказать «Спасибо» клубу Оранж- Фитнес!
Занималась, всего 6 мес, пришлось переехать из города…(
Но за эти 6 мес, похудела на 23 кг!!!!
Благодаря потрясающему тренерскому составу и акваэробике.
Занималась, в разных фитнес-клубах,но Оранж впечатлил меня, не только супер-результатами, но и самой атмосферой в клубе, доброй и домашней. Очень грустно от Вас уходить…
Желаю вашем компании, процветания!!!!
Спасибо!!!
Никогда не писала отзывы, но эмоции переполняют меня!
Обратилась в клуб с проблемой спины(грыжа)
так вот хочу сказать огромное спасибо всему тренерскому составу и фитнес врачам,которые смогли помочь чувствовать себя в разы лучше и практически полностью забыть о проблеме!
всем советую именно этот клуб, потому как именно здесь нет равнодушных сотрудников!
Каждый хочет и старается помочь.
Очень рада что я выбрала именно вас!
Всегда радуют приветливые сотрудники и душевная атмосфера. Недавно обновили оборудование в тренажерном зале, что не может не радовать. Если не знаешь как работает тренажер, то всегда есть тренер-консультант, который все расскажет и покажет. Расписание групповых программ все время обновляется. Планирую продлевать абонемент, так как по-моему мнению это лучшая сеть фитнеса в городе!
Уже четвертый год клиентка этого клуба! и мысли никогда не возникало перейти в другой!
Рецепция всегда, как солнышко приветливое. Тренеры отзывчивые и помогут всегда!!!Там даже технички с вами здороваются!!!!
Было несколько просьб и пожеланий к администрации — решаются вмиг и отзваниваются благодарят за замечания.
Хороших и адекватных вам клиентов, ребята!!!
По тому что Вы написали:
1. На игре Вашего мужа никто не оскорблял, о чем он в общем-то и сказал сначала по телефону, потом в личной беседе менеджеру клуба. Во всяком случае он не воспринял азартную игру как оскорбление, скорее Вы были расстроены стилем игры мужчин, которые в запале позволяют себе иногда различные выражения — никогда не имея целью личное оскорбление, а только выражение эмоций. Мы уверены, Ваш супруг смог бы за себя постоять, если бы реально были поводы для этого.
2. В конце декабря зал был задержан на 6 минут, там доигрывали люди, которые бронировали зал на предыдущий час. Мы принесли Вам извинения за эту 6-минутную задержку и по телефону, и лично.
3. Ситуацию с Николаем прокомментировать не можем, не понятно, о чем речь. Если у нас есть какие-то договоренности, то почему тогда Ваш негативный отзыв остался нетронутым:)) Наоборот, мы всегда готовы к общению, готовы к диалогу, готовы пойти на встречу и стараемся адекватно воспринимать критику и исправляться — если это действительно конструктивная критика, а не просто способ выместить злобу или сделать гадость. Мы дорожим своими клиентами. И Вами дорожим. И рады, что Вы регулярно тренируетесь, часто посещаете клуб, выбрали «Оранж фитнес» для семейных тренировок — это дорогого стоит! Спасибо Вам.
Что хочу сказать – как же изменился Оранж! В лучшую сторону, конечно. Стал больше раза в 2, появились новые залы, очень много новых тренировок, про которые я вообще не слышала. Все стараюсь попробовать. Появились новые молодые тренеры, есть и те, которых помню еще с давних времен!
Честно говоря, покупая абонемент, относилась скептически – думала, похожу и брошу. А нет, пошла и продлила. Потому что лишний вес за год ушел (правда было его немного 6 кг, но все равно я собой горжусь). И потому что после тренировки хочется горы свернуть, столько удовольствия получаю!
С таким грубым тоном,после того как я уходила,она так ухмыльнулась девушке с которой пришла,и с высоко поднятой головой пошла ее тренировать.Могла бы предложить заниматься по подходам но фраза : иди отдохни».В каком смысле отдохни?Это разве нормально? У меня абонемент на год, и деньги я заплатила не маленькие! Причина в чем? В том что я не хочу брать доп. услугу «Персональный тренер »? Или в чем дело? Почему такое отношение?Почему ваши тренеры должны в прямом смысле выгонять посетителей? Это конечно меня очень расстроило! После этого не было никакого желания заниматься. Настроение было ужасное!
Я обратилась к управляющей фитнес клуба, на что мне дали ответ: «тренер занимается с клиентом и не нужно ему мешать. Она закончит и вы позанимаетесь!»
После чего я у управляющей попросила контактный номер выше стоящего руководства, на что мне ответили, что не дадут никаких телефонов, пишите в жалобную книгу! Сама встретилась с ним, в момент встречи руководство в лице директора защищало тренера.
Сказали мне, что на них не действуют никакие законы. Так никто не извинился! Дали понять что сама виновата!
Не советую этот фитнес клуб!
Потому что такого вопиющего случая в клубе быть не могло и не было.
Тренер на то и тренер, чтобы, если занят тренажер, придумать 100500 других упражнений, которые будут иметь такой же эффект. В этом преимущества тренировки с тренером: если какие-то движения выполнять нельзя, занят тренажер или просто упражнение не нравится клиенту — дать альтернативу! Альтернатива есть всегда!
И даже если представить эту немыслимую описанную Вами ситуацию — менеджер клуба, руководство сети клубов никогда не поддержит этого тренера. С такими тренерами нам не по пути. Мы никогда не будем защищать тренеров, которые могут некорректно общаться с клиентами. У нас очень строгие правила, серьезные наказания вплоть до увольнения.
Почему Вы не называете имен? Если все так и было, напишите, как зовут тренера, какого числа и во сколько это случилось, напишите, наконец, свое имя — раз Вы наш клиент… Поверьте, будем разбираться очень серьезно.
В жалобной книге подобных записей мы, конечно, не нашли.
Больше всего понравился Оранж фитнес на Леваневского, и туда мне удобнее добираться. Пришла, показали клуб, все помещения, понравился сам клуб, оборудование и атмосфера. Были все интересные для меня тренировки в расписании в удобное время. Через пару дней я купила карту и не пожалела. Тренируюсь третий месяц, довольна очень!
И вот вспомнила о том, что если бы я выбирала клуб по отзывам, то наверное вообще бы никогда ничего не выбрала! Такое ощущение, что некоторые отзывы пишутся недоброжелателями или просто заказные, потому что многих «ужасов» из отзывов я не встретила.
Оранжу ставлю 5, пока все нравится. Но на самом деле просто хочу дать совет, потому что сама столкнулась: не верьте всему что пишут в интернете, столько там бреда, смотрите сами!!! Не носки же покупаете, серьезная покупка! Надеюсь, мой опыт будет полезен:))
Спасибо за отзыв, будем стараться не разочаровать и в дальнейшем:)
-Подходишь к ресепшн,у администратора лицо» чо приперлись»,хорошо еще посмотрит на тебя, чаще не глядя берет карту не отрываясь от разговора по телефону. Про улыбку и вежливое» здрасти», мы забыли.
-Про полотенца, волосы в раздевалке на полу пропускаю- тут нет слов, хочется выругаться матом.
-Про расписание групповых занятий: очень много платных тренировок и секций, также за доп. платк -ужас. Купи карту на вход и еще плати за занятия, и главное побольше платных, чтобы родному клубу на лапу, т.е. руководству. «МОЛОДЦЫ!!!!» все для себя любимых.
-тренировок очень мало и их количество в расписании постоянно сокращается. Не нравится- покупайте персональные. А если я не могу себе их позволить! Может вообще групповые убрать и пусть те, кто может, покупает карту за тридцатник, а потом еще оплачивает дополнительно персоналки. В былые годы от количества групповых тренировок глаза разбегались, не знала куда пойти, так как хотелось везде побывать. А теперь?! Эх..... Да и качество силовых тренировок упало. Какой умник влепил в силовую тренировку стрейч? Теперь не мышцы нормально проработать, не растянуться — все по быстрому, по верхам. Такие тренировки должны быть раздельными. Зато увеличиваются платные услуги.
-была на стрейче....(какое расписание, такое и занятие). За 5 лет побывала у разных тренеров, но такое....не видела никогда.((((
Здесь я могу поспорить с любым, т.к. сама МС. Занятия должны начинаться от простого к сложному, а не наоборот. На занятиях присутствуют люди разной подготовки и разного возраста, тренер абсолютно не правильно подбирает упражнения, рискуя здоровьем посетителей клуба. Хотя....правильно, клуб же не несет ответственности за здоровье клиентов при получении травмы, сам мол виноват, смотри что делаешь. А в графе что даешь, ничего не прописано. Вообщем занятия на -1, настроение 0. Советую руководящему составу отправить тренеров на курсы повышения квалификации.
И последнее: Не нужно обижаться, нужно исправлять ошибки.
Приехала в клуб, сдала верхнюю одежду в гардероб и направилась получать ключ от шкафчика,а мне говорят : «Свободных шкафчиков нет» (!!!!!!!!!!!!!!!!), придется подождать!». Я конечно все понимаю, что кризис, нужны деньги на з/п сотрудникам и тд, НО,когда Вы, товарищи управляющие, клубов распродаете свои карты по 25—30 тыс. р за год, вы хотя бы понимаете, что Вы устраиваете из когда то приличного клуба — просто позорище!??? Получается, я купив карту, не имею 100% гарантии попадания в клуб. ПРОСТО ПОЗОР! Хорошо, что карта уже заканчивается, и этот случай просто возмутителен (я не говорю уже об очередях на тренажеры, раздолбанные душевые, эти полотенца). Людей вечерами даже не море- океан! Тесно везде: на групповых, в тренажерке, в бассейне! А карты все продают. Погоня за наживой. В общем будущие клиенты задумайтесь, а настоящие,думаю, будут теперь не раз попадать в данную ситуацию.
Нам есть что ответить.
1. В клубе на Леваневского самое широкое расписание групповых программ в Краснодаре – мы сравнивали, поэтому заявляем с полной ответственностью. 87 направлений, 130 тренировок в неделю! Такого разнообразия нет ни в одном клубе города! Да, часть тренировок проходит в виде секций — но меньшая часть, 80% тренировок входят в стоимость карты и не требует дополнительной оплаты.
2. Есть разные виды, уровни тренировок, разные тренеры. Не понравилась одна тренировка — всегда можно выбрать что-то другое.
3. Тренеры постоянно проходят курсы повышения квалификации, обучаются как по собственной инициативе, так и по требованию клуба.
4. Вечер — это пиковое время посещения фитнес-клубов. Всех фитнес-клубов Краснодара, России и мира. Мы не одни такие. Утром и днем — практически пусто, вечером — все после работы отправляются в зал. Да, это общая ситуация в нашей сфере, ничего уникального в этом нет. А Вы бывали в других клубах вечером? Поверьте, у нас сравнительно комфортно!
5. Ситуация, что нет шкафчика, действительно, неприятная! Но, скорее всего, Вам пришлось подождать не более 5 минут:) Это случается очень и очень редко, буквально несколько раз в году, когда может не хватить шкафчика. Нам жаль, что это случилось именно с Вами и мы просим прощения за это неудобство.
Пожалуйста, если Вам не трудно, свяжитесь с нами в любой социальной сети — Инстаграм, ВКонтакте или Фейсбук, мы бы хотели подробнее выяснить, про какие именно тренировки идет речь (стрейч), кто тренер, а также другие детали из Вашего отзыва. Мы прислушиваемся к отзывам, поверьте. Давайте общаться в диалоге, мы готовы исправляться:)
Осенью 2016 года мы открыли большой второй зал (500 кв.м) с зоной единоборств и функционального тренинга: ринг, татами, груши, мультистанция MotionCage, дополнительные кардиотренажеры. Так что места всем хватит! А в летний сезон у нас есть и outdoor-тренировки (на свежем воздухе), очень классные! Так что временные трудности позади. Ждем всех на тренировки!