Добрый день. Хочу отметить отличную работу команды Orange на Кубанской набережной. Когда заходишь в клуб, то попадаешь в атмосферу доброжелательности и комфорта. Все, начиная с обслуживающего персонала до тренерского состава вежливы, внимательны, требовательны, что дает стимул и настроение для успешных тренировок. Я хожу на групповые занятия и хочу отметить работу замечательных тренеров Татьяны Испирян, Надежды Пономаренко, Татьяны Спринчан, Марии Тороп, Ткачевой Олеси, Шишминцевой Любови. Еще хочу поблагодарить за продуманный график тренировок. И утром, и днем можно пойти на подходящую тренировку. Я очень довольна, что выбрала ваш клуб. Желаю клубу дальнейшего процветания и роста.
5,0
Виктория
9 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Один из самых лучших клубов города. Ходим туда уже 5 лет всей семьей, сейчас у нас пополнение) и тоже собираемся ходить в Орандж на Кубанской Набережной, будем заниматься грудничковым плаванием, пока мама занимается в тренажерном зале Очень люблю этот клуб ️
Недостатки:
Нет недостатков
5,0
Alla
11 июля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всегда чисто. Приветливый персонал и грамотные тренера
5,0
Ирина
11 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз посетила сегодня Орандж фитнес клуб!!!Обалденные ощущения!!Чисто,все учтивые и доброжелательные!!!Первая,замечательная групповая тренировка!!!Я будто ожила от спячки!!!Вы супер!!!Спасибо за вашу работу!!!Жду с нетерпением завтра!!!
5,0
Наталья
18 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. В клуб хожу много лет. Люблю свой клуб. За последние годы произошли серьезные изменения в оснащении материальной базы, сделали хороший ремонт. Мы все замечаем и ценим. Обновился, даже скорее просто расширился тренерский состав клуба. Пришли молодые, энергичные ребята и девушки. Очень приятно, что многие из них не проходят мимо наших ошибок при выполнении упражнений в тренажерном зале и даже в бассейне. Подходят с улыбкой, поправляют, обЪясняют и показывают, как необходимо сделать верно, чтобы не навредить себе. Мы чувствуем себя очень комфортно. Недавно, я потеряла обручальное кольцо, уже на выходе, перед парковкой. Все отнеслись с сочувствием и пониманием. Самое приятное, что уже поздно вечером, созвонились с reception КОЛЬЦО НАШЛИ!!!!;))) боже сколько было у меня радости и душевного тепла к служащим нашего клуба.!!!! СПАСИБО всем огромное!!!!;))) за порядочность и честность, за доброе к нам отношение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание :))))
5,0
Василий
15 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте можно попросить администрацию клуба на Кубанской Набережной в зале для игры в настольный теннис повесить разделительную сетку между столами как на Леваневского. Будут благодарны все любители игры заранее спасибо
5,0
Эльвира
23 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в каком году открылся ваш фитнес клуб?
5,0
Александра
8 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший уровень у клуба. У меня большой опыт тренировок в разных клубах – больших и маленьких, была в клубах Ростова, в Москве. Оранж на набережной, наверное, один из самых лучших. Главное просторно, панорамные окна, оборудование все которое нужно есть в зале, и даже много лишнего)) Тренажеры новые, зал для функциональных тренеровок вообще огонь! И кувалда с покрышкой, и канаты, и дорожка. Отличные гребные тренажеры, беговые дорожки скиллмил (кто знает, тот поймет). Хорошие групповые функциональные тренировки, проходят очень весело))) Ребята тренеры молодцы, каждый раз новые интересные упражнения придумывают, не скучно. Так что любителям функциональных тренеровок рекомендую именно оранж на набережной!
Orange Fitness Краснодар
15 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Александра, спасибо! Ваш отзыв — как бальзам на душу:)
2,0
Анна
12 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уверена, что мой отзыв будет полезен не только тем, кто выбирает фитнес клуб, но и тем, кто уже ходит в оранж фитнес. Начала ходить в оранж почти с первого дня основания. Тогда еще не было оранжа на Кубанонабережной — был только на Леваневского. Когда открылся оранж на Кубанонабережной, перешла туда, т.к. уровень повыше конечно и это чувствовалось во всем, кроме персонала он и там и там хороший. Меня абсолютно все устраивало, кроме одного. У меня постоянно воровали от одного до полутора месяцев. Объясню как: Когда Вы приходите и покупаете карточку оранж фитнеса, там указана дата заключения договора, но Вы не всегда начинаете заниматься именно со дня оплаты. И уж тем более если Вы уже не первый год ходите в ораж, то менеджеры за пару месяцев до окончания вашей карты 100 раз Вам напомнят о продлении. И как правило Вы купите карту за месяц до ее окончания, но на следующий год они Вам посчитают как будто Вы приступили к занятия именно в тот день когда приобрели новую карточку и не засчитают, что вообще-то новой карточкой Вы воспользовались тогда, когда заканчивалась старая. И уж если Вы еще брали заморозку, то тут точно нужно чеки собирать. Конечно, я и раньше это все замечала, только я ну очень не люблю ругаться. Когда я говорила об этом менеджерам, то всегда слышала одно и то же, что мол у них программа все считает. Наверное я бы и раньше ходила и молчала, пока ораж не украл у меня примерно пол года занятий. Вот это уже точно перебор. Дело в том, что я по семейным обстоятельствам много не ходила и каждый раз покупала заморозку и замораживала карточку. Предпоследний раз когда я была в оранже мне менеджер сказал, что у меня карточка заканчивается в августе 2017 года. Я сказала что знаю это и попросила заморозить период когда я не ходила, тем более что я уже кучу заморозок накупила. Но менеджер ответил, что не может мне заморозить карточку, т.к. заморозкой я смогу воспользоваться только если куплю у них карточку на следующий год. Я конечно очень удивилась, т.к. об этом мне никто ни слова не говорил. Заниматься не стала, потому что решила пообщаться с руководством на эту тему. Мне сказали, что руководства нет на месте. Когда я приехала в следующий раз, меня вообще ошарашили. Менеджер сказала, что я не могу заниматься, т.к. моя карточка закончилась еще в ноябре 2016 года (хотя в январе 2017 я еще ходила на занятия) Я спросила как же с заморозкой и она ответила, что они мне вернут деньги за оплаченную мной заморозку. Но деньги мне так никто и не вернул. Хоть, я и не конфликтный человек, но как-нибудь на днях выберу время для общения с руководством. Самое обидное в этой ситуации то, что я всегда всем своим друзьям рекомендовала оранж. По моим рекомендациям к ним пришло более 20 моих знакомых. И кстати, когда я начала общаться со своими друзьями, оказалось, что у них тоже воровали минимум месяц тренировок, только им раньше было не удобно мне говорить об этом. Получается нам не удобно говорить, а оранж фитнесу удобно нас обманывать. Если есть вопросы или что-то не понятно описала 89633799427 Анна.
Orange Fitness Краснодар
24 июня 2017,
отредактирован
26 июня 2017 в 14:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Анна! Мы приложили все усилия, чтобы связаться с Вами по указанному телефону, но ни на звонки, ни на смс Вы не ответили. Реальный ли Вы человек? Откликнитесь, пожалуйста. Мы очень хотим поговорить с Вами. Утверждение об обмане заведомо неправдоподобно. У нас стоит современная система учета клиентов, и те, кто разбирается в подобных сервисах, знают, что она не ошибается. Карта активируется не при заключении договора, а при первом посещении клуба (срок, который отведен на активацию карты, указан в договоре). Поэтому многие клиенты продлевают карты заранее, к примеру, воспользовавшись выгодной акцией, а активируют новую карту после окончания срока действия старой. Наложить сроки одной карты на другую программа просто не может: ну нет там такой возможности! То же самое касается «заморозки». Если упростить, то общее количество дней заморозки отражается в одной графе, сколько уже использовано — в другой. Невозможно эти дни куда-то потерять, удалить, объединить и в итоге обмануть. Все прозрачно, все очень четко! Да и если вдуматься – ну зачем нам «воровать» уже оплаченные тренировки? В чем выгода? Мелко как-то, неправдоподобно. !!!Друзья, пожалуйста, если вы считаете, что вас в чем-то обманывают, зайдите в отдел к сервис-менеджерам, посмотрите своими глазами сроки действия карт и сроки заморозки. Если вдруг выяснится, что произошла ошибка – мы вернем вам все дни в двойном размере. Удачных тренировок!
3,0
Алена
13 сентября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращение к руководству Сети Орандж клубов! 12 сентября 2016 г посетив клуб, сталкнулась с не очень приятной ситуацией…на рецепции не поздоровавшись со мной, мне сообщили, что у вас что-то с картой и попросили пройти к сервис-менеджеру, который в свою очередь также не изучал стандарты клиентского сервиса как и сотрудники рецепции, полностью обделённый приветливостью, элементарной вежливостью по отношению к клиенту…На мой вопрос, а что случилось с картой, мне ответили в тоновом режиме без приветствий в стиле «добрый день», «типо, ничего с ней не случилось, вам сфотографироваться надо»! естественно, как клиенту, которому не очень приятно такого уровня сервис, я отказалась от фотосессии, на что мне отвели, тогда мы заблокируем вам карту....Круто! Клиенту, который купил годовой абонемент, ходит на массажи, занимается с персональным тренером — заблокируют карту по причине отказа от фото????? А где лояльность, гибкость в условиях и т.д.!!? На чем мне пришлось акцентировать внимание, на том, что от фото клиент имеет право отказаться, я подписывала согласие на обработку персональных данных, но фото!!!?!?Читать законы в наше время никто не хочет! При составлении договора и предоставлении паспорта, менеджер обязан закрыть фото паспорта и только потом делать копию! Требование Роспотребнадзора! Пол года никто не вспоминал про фото, а тут вспомнили! Продолжение после тренировки, просят снова пройти к сервис менеджеру, на что он мне отвечает, вы подписывали договор и правила, соответственно вы обязаны это сделать, либо в противном случае мы расторгаем с вами договор, и тут сразу следующий вопрос, вы сегодня напишете заявление на расторжение или потом???? Жесть!!!! Нет слов! Когда звонит отдел продаж и уговаривает посетить ваш клуб, купить ваш абонемент, чуть ли не с закрытыми глазами подписывается договор, не на каких пунктах важных для клиента не акцентируется внимание, а потом.....все это вышеперечисленное? Вы анонсируете, что вы премиум клуб? Нет, ребят, при таком подходе к клиенту, вы даже на эконом не тянете....Очень не приятная ситуация.... Алена
Orange Fitness Краснодар
24 июня 2017,
отредактирован
26 июня 2017 в 14:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Алена, добрый день! Нам очень жаль, что Вас расстроила просьба сотрудников сфотографироваться:(Дело в том, что карта действительна для одного человека. А определить, владелец ли карты предъявляет ее на ресепции, можно, только имея в базе фотографию клиента. Ведь в противном случае зайти в клуб может кто угодно. А кто пришел в клуб с чужой картой, зачем? Мы отвечаем за комфорт и безопасность своих клиентов и действуем в интересах всех клиентов клуба. Жаль, что сотрудники клуба не смогли объяснить доходчиво необходимость и важность фотографирования, мы провели работу с персоналом по важности донесения всей полноты информации до клиентов. Печально, что Вам кажется излишним фотографирование для идентификации личности при посещении клуба, и Вам кажется, что это нарушает Ваши права. Но таковы наши правила. Они обязательны для всех. Еще раз подчеркнем — мы действуем в интересах всех клиентов наших клубов, для их безопасности и комфорта! Хорошего настроения и удачных тренировок! С уважением, Orange Fitness Краснодар
Ходим туда уже 5 лет всей семьей, сейчас у нас пополнение) и тоже собираемся ходить в Орандж на Кубанской Набережной, будем заниматься грудничковым плаванием, пока мама занимается в тренажерном зале
Очень люблю этот клуб ️
Утверждение об обмане заведомо неправдоподобно. У нас стоит современная система учета клиентов, и те, кто разбирается в подобных сервисах, знают, что она не ошибается. Карта активируется не при заключении договора, а при первом посещении клуба (срок, который отведен на активацию карты, указан в договоре). Поэтому многие клиенты продлевают карты заранее, к примеру, воспользовавшись выгодной акцией, а активируют новую карту после окончания срока действия старой. Наложить сроки одной карты на другую программа просто не может: ну нет там такой возможности! То же самое касается «заморозки». Если упростить, то общее количество дней заморозки отражается в одной графе, сколько уже использовано — в другой. Невозможно эти дни куда-то потерять, удалить, объединить и в итоге обмануть. Все прозрачно, все очень четко! Да и если вдуматься – ну зачем нам «воровать» уже оплаченные тренировки? В чем выгода? Мелко как-то, неправдоподобно.
!!!Друзья, пожалуйста, если вы считаете, что вас в чем-то обманывают, зайдите в отдел к сервис-менеджерам, посмотрите своими глазами сроки действия карт и сроки заморозки. Если вдруг выяснится, что произошла ошибка – мы вернем вам все дни в двойном размере. Удачных тренировок!
12 сентября 2016 г посетив клуб, сталкнулась с не очень приятной ситуацией…на рецепции не поздоровавшись со мной, мне сообщили, что у вас что-то с картой и попросили пройти к сервис-менеджеру, который в свою очередь также не изучал стандарты клиентского сервиса как и сотрудники рецепции, полностью обделённый приветливостью, элементарной вежливостью по отношению к клиенту…На мой вопрос, а что случилось с картой, мне ответили в тоновом режиме без приветствий в стиле «добрый день», «типо, ничего с ней не случилось, вам сфотографироваться надо»! естественно, как клиенту, которому не очень приятно такого уровня сервис, я отказалась от фотосессии, на что мне отвели, тогда мы заблокируем вам карту....Круто! Клиенту, который купил годовой абонемент, ходит на массажи, занимается с персональным тренером — заблокируют карту по причине отказа от фото????? А где лояльность, гибкость в условиях и т.д.!!? На чем мне пришлось акцентировать внимание, на том, что от фото клиент имеет право отказаться, я подписывала согласие на обработку персональных данных, но фото!!!?!?Читать законы в наше время никто не хочет! При составлении договора и предоставлении паспорта, менеджер обязан закрыть фото паспорта и только потом делать копию! Требование Роспотребнадзора! Пол года никто не вспоминал про фото, а тут вспомнили! Продолжение после тренировки, просят снова пройти к сервис менеджеру, на что он мне отвечает, вы подписывали договор и правила, соответственно вы обязаны это сделать, либо в противном случае мы расторгаем с вами договор, и тут сразу следующий вопрос, вы сегодня напишете заявление на расторжение или потом???? Жесть!!!! Нет слов! Когда звонит отдел продаж и уговаривает посетить ваш клуб, купить ваш абонемент, чуть ли не с закрытыми глазами подписывается договор, не на каких пунктах важных для клиента не акцентируется внимание, а потом.....все это вышеперечисленное? Вы анонсируете, что вы премиум клуб? Нет, ребят, при таком подходе к клиенту, вы даже на эконом не тянете....Очень не приятная ситуация....
Алена
Нам очень жаль, что Вас расстроила просьба сотрудников сфотографироваться:(Дело в том, что карта действительна для одного человека. А определить, владелец ли карты предъявляет ее на ресепции, можно, только имея в базе фотографию клиента. Ведь в противном случае зайти в клуб может кто угодно. А кто пришел в клуб с чужой картой, зачем? Мы отвечаем за комфорт и безопасность своих клиентов и действуем в интересах всех клиентов клуба.
Жаль, что сотрудники клуба не смогли объяснить доходчиво необходимость и важность фотографирования, мы провели работу с персоналом по важности донесения всей полноты информации до клиентов. Печально, что Вам кажется излишним фотографирование для идентификации личности при посещении клуба, и Вам кажется, что это нарушает Ваши права. Но таковы наши правила. Они обязательны для всех. Еще раз подчеркнем — мы действуем в интересах всех клиентов наших клубов, для их безопасности и комфорта!
Хорошего настроения и удачных тренировок!
С уважением, Orange Fitness Краснодар